Informações

  • Transferência da reserva: Caso haja necessidade de cancelar ou alterar uma reserva, notifique à R3Caldas Administradora de Imóveis Ltda, com antecedência mínima de 15 dias da data da entrada, qualquer solicitação de nova data estará sujeita à disponibilidade.
  • Cancelamento dentro do prazo: o valor pago pelo sinal de reserva (50%), não será restituído, ficando o valor retido como crédito para próxima utilização de reserva, dentro de até 6 (seis) meses após a data cancelamento da referida reserva.
  • Ocupação máxima: Não é permitida à ocupação da unidade por mais pessoas que o definido no voucher de reserva, de acordo com a capacidade de cada unidade habitacional.
  • O cancelamento fora do prazo indicado no item 02, não havendo negociação de uma posterior reserva, está sujeito a multa de até 20% do valor pago.
  • É obrigatório a apresentação do comprovante de depósito e voucher no ato do check-in.
  • Em caso de eventualidade a R3caldas Administração de imóveis Ltda., se reserva o direito de alterar a unidade para outra do mesmo tipo, condições de igual capacidade indicada nesta reserva, sem acarretar prejuízo para as partes.
  • Em caso de avaria e/ou danos no imóvel, (utensílios, equipamentos eletrônicos, moveis e etc.) na área privativa e comum do prédio por parte do hospede/cliente, será cobrado taxa extra no check-out referente ao item e/ou fato.
  • O hóspede se obriga a cumprir o regimento interno do Condomínio.
  • Também se obriga a deixar os utensílios utilizados de cozinha limpos, como entregue no check-in, sob pena de taxa extra, pois o serviço de camareira não inclui lavagem de utensílios, somente faxina nos ambientes no ato do check-out.
  • O valor da reserva não inclui alimentação.
  • A hospedagem não inclui roupas de cama/banho (exceto aos que contratarem a parte). Caso necessite será cobrado a parte.
  • Informamos que alguns condomínios tem uso obrigatório de pulseira de identificação que deverá ser pago a parte no ato do check-in de cada condomínio. R$ 10,00 por pulseira de identificação.
  • Observar horário de check-in/Check-out.